物業(yè)管家（3000-3500元）

崗位職責(zé)：

1、物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和的催繳工作;

2、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;

3、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查工作,做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作;

4、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理；

5、及時(shí)處理業(yè)戶投訴及建議,協(xié)助部門負(fù)責(zé)人客服工作;

6、前期介入,配合項(xiàng)目進(jìn)行樓棟驗(yàn)收工作；

7、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案與資料更新、完善與管理；

8、負(fù)責(zé)社區(qū)文化宣傳與推廣工作；

9、負(fù)責(zé)管轄樓棟的現(xiàn)場品質(zhì)巡查、反饋與提升。

崗位要求:

1、年齡要求:25-40歲

2、高中以上學(xué)歷,熟悉物業(yè)管理類、工程類、房地產(chǎn)類專業(yè)優(yōu)先考慮;

3、具備相關(guān)崗位工作一年以上工作經(jīng)驗(yàn);

4、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)知識、掌握物業(yè)管理的方法;

5、服務(wù)意識強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),積極進(jìn)取、心態(tài)積極樂觀,善于溝通協(xié)調(diào)。

【工作時(shí)間】

月休4天；上班時(shí)間：8：00一12：00，下午14：00一18：00

聯(lián)系人劉小姐：

工作地址：鴻源花園/金源花園/鴻貴園