崗位職責(zé)

1.景區(qū)產(chǎn)品運(yùn)營

?負(fù)責(zé)景區(qū)門票、民宿、飯店、娛樂設(shè)施等產(chǎn)品在抖音、小紅書、快手等平臺(tái)的日常運(yùn)營與推廣，提升產(chǎn)品曝光率、轉(zhuǎn)化率及銷售額。

?深度挖掘景區(qū)特色，結(jié)合平臺(tái)規(guī)則與用戶需求，制定產(chǎn)品上架、優(yōu)化及推廣策略。

2.組品與供應(yīng)鏈管理

?結(jié)合景區(qū)資源，獨(dú)立完成產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)（組品），包括套餐設(shè)計(jì)、價(jià)格策略、活動(dòng)策劃等，確保產(chǎn)品競爭力。

?與景區(qū)、供應(yīng)商保持緊密溝通，協(xié)調(diào)資源，確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確、庫存充足及服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

3.平臺(tái)操作與工具使用

?熟練操作抖音、小紅書等平臺(tái)的后臺(tái)系統(tǒng)，包括但不限于產(chǎn)品上架、庫存管理、訂單處理、數(shù)據(jù)分析等。

?熟練使用林客、來客等第三方工具，完成訂單同步、數(shù)據(jù)監(jiān)控及異常處理，提升運(yùn)營效率。

4.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化

?定期分析平臺(tái)數(shù)據(jù)（如流量、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等），洞察用戶行為，優(yōu)化產(chǎn)品策略及運(yùn)營方案。

?根據(jù)數(shù)據(jù)反饋，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格、庫存及推廣策略，確保業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成。

5.內(nèi)容創(chuàng)作與營銷支持

?協(xié)助撰寫產(chǎn)品文案、活動(dòng)文案，結(jié)合平臺(tái)調(diào)性，提升內(nèi)容吸引力與傳播效果。

?開發(fā)并維系達(dá)人合作、直播帶貨等活動(dòng)，推動(dòng)景區(qū)產(chǎn)品在平臺(tái)內(nèi)的銷售增長。要求有達(dá)人、團(tuán)長資源。

任職要求

1.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

?2年以上旅行社或酒旅行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉景區(qū)門票、民宿、飯店等業(yè)務(wù)流程，有成功組品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

?有抖音、小紅書等本地生活平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2.專業(yè)技能

?熟悉林客、來客等平臺(tái)工具的操作流程，具備訂單處理、數(shù)據(jù)監(jiān)控及異常解決能力。

?熟練使用Excel、PPT等辦公軟件，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。