崗位職責(zé)：

1.電話受理聯(lián)通用戶(hù)在使用包括電話、寬帶等相關(guān)業(yè)務(wù)過(guò)程中的咨詢(xún)、套餐辦理、故障報(bào)修等業(yè)務(wù)。

任職要求：

1.普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格沉穩(wěn)開(kāi)朗，具有一定的學(xué)習(xí)能力及親和力。

2.熟悉電腦基本操作。

3.有較高的就職穩(wěn)定性。

4.性別不限，年齡40周歲以下，有相關(guān)客服行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先或條件適當(dāng)放寬，或做現(xiàn)場(chǎng)管理崗儲(chǔ)備。

5.中專(zhuān)及以上學(xué)歷。

薪資福利：

1.提供帶補(bǔ)貼業(yè)務(wù)培訓(xùn)，入職后成熟員工月平均薪酬5000元—9000元/月無(wú)封頂。

2勞動(dòng)合同，五險(xiǎn)一金。

3.輪班制，入職初期無(wú)大夜班，月均休息5-7天。

4.法定節(jié)日三薪。

5.業(yè)務(wù)高峰期提供免費(fèi)保障食品。

6.定期組織員工生日會(huì)及團(tuán)建出游。

7.有專(zhuān)項(xiàng)學(xué)歷獎(jiǎng)及不定期勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)。

晉升空間：

1.提升解答問(wèn)題的技巧。

2.提高應(yīng)變及學(xué)習(xí)能力。

3.根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)可晉升現(xiàn)場(chǎng)班長(zhǎng)、業(yè)務(wù)質(zhì)檢或職場(chǎng)經(jīng)理等重要崗位。