新能源汽車售后熱線客服

1、具有汽車行業(yè)或相關(guān)專業(yè)及大專以上學(xué)歷者優(yōu)先；2、有呼叫中心及客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及理解能力，具有親和力；4、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力及自我調(diào)節(jié)能力；5、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)為用戶考慮為出發(fā)點(diǎn)解答用戶問題；6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)；7、聲音甜美柔和，普通話標(biāo)準(zhǔn)；8、打字45字/分及以上。任職資格：1、大專及以上學(xué)歷，22至30周歲；2、打字速度40-45字/分鐘；3、具有汽車行業(yè)或相關(guān)專業(yè)及大專以上學(xué)歷者優(yōu)先；4、愛好汽車、有呼叫中心及客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；。負(fù)責(zé)解決用戶咨詢和抱怨、投訴問題，對(duì)需要支持問題進(jìn)行派發(fā)工單和閉環(huán)管理，確保用戶問題得到解決；

薪資福利:1、培訓(xùn)期80元/天，培訓(xùn)兩周，試用期2個(gè)月/月3200，，試用期簽約靈活用工方式。2、五險(xiǎn)+年假+豐富的團(tuán)建活動(dòng)；項(xiàng)目組不定時(shí)舉行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（平均1次/月），年度表彰會(huì)、節(jié)日慰問、年度體檢等福利；

工作時(shí)間：1、每天8小時(shí)工作制，早班：08:00-17:00中班：09:00-18:00晚班12:00-21:00所有班次中途1小時(shí)吃飯休息時(shí)間2、月休息7-8天，以運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)排班為主，大部分周末休息

工作地址:清遠(yuǎn)市清城區(qū)附城大道78號(hào)盈鏈數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園3號(hào)樓4樓