崗位概述

負責定制家具產(chǎn)品的市場推廣、客戶開發(fā)、銷售談判及訂單跟進，完成公司銷售目標，并維護良好的客戶關系。

主要職責

1.客戶開發(fā)與維護

-主動開發(fā)新客戶（如家裝公司、設計師、終端業(yè)主等），拓展銷售渠道。

-維護老客戶關系，定期回訪，挖掘二次銷售及轉介紹機會。

2.銷售與談判

-接待客戶咨詢，了解需求，提供專業(yè)的定制家具解決方案（風格、材質、功能等）。

-介紹產(chǎn)品優(yōu)勢、價格政策及售后服務，促成訂單簽約。

-靈活運用銷售技巧，處理客戶異議，提高成交率。

3.方案協(xié)調

-與設計師、測量師協(xié)作，確?？蛻粜枨鬁蚀_傳遞，推動方案確認。

-跟進訂單進度，協(xié)調生產(chǎn)、安裝等環(huán)節(jié)，確保按時交付。

4.市場分析

-收集競品動態(tài)、行業(yè)趨勢及客戶反饋，優(yōu)化銷售策略。

-參與促銷活動策劃（如展會、門店促銷等），提升品牌曝光。

5.售后支持

-處理客戶投訴，協(xié)調售后問題（如維修、補件等），提升滿意度。

-定期回訪客戶，收集使用反饋，促進長期合作。

任職要求

-1年以上家具/建材/家居行業(yè)銷售經(jīng)驗，熟悉定制流程者優(yōu)先；

-具備較強的溝通能力、談判技巧及客戶服務意識；

-能熟練使用CAD、3D云設計工具（如酷家樂）者加分；

-目標導向，抗壓能力強，適應階段性業(yè)績考核。