崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作，包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等。

2.完成酒店前臺(tái)的基礎(chǔ)工作，如來賓登記、房?jī)r(jià)確認(rèn)、床鋪安排、換房申請(qǐng)等。

3.維持酒店前臺(tái)區(qū)域的秩序，協(xié)調(diào)與其他部門的配合統(tǒng)籌，確保酒店日常運(yùn)營(yíng)工作順利。

4.提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，關(guān)注客人反饋和需求，維護(hù)好酒店品牌形象。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客人需求。

2.有責(zé)任心，能夠準(zhǔn)確、快速地完成前臺(tái)接待工作。

3.能夠熟練操作酒店前臺(tái)系統(tǒng)，快速響應(yīng)客人需求。

4.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與不同部門有效溝通，共同完成工作任務(wù)。