崗位名稱：物流操作專員

工作內(nèi)容：空運/海運/鐵運物流業(yè)務(wù)全段操作；涉及客戶跟進(jìn)、資料制作、供應(yīng)商對接等等。

崗位職責(zé)：

1.業(yè)務(wù)執(zhí)行與成長

主動學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程，培養(yǎng)獨立處理業(yè)務(wù)的能力。

獨立完成客戶對接、需求分析、方案制定及業(yè)務(wù)落地全流程。

2.客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)

實時響應(yīng)客戶咨詢，為客戶解決問題并反饋進(jìn)度，提升客戶滿意度。

維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)客戶忠誠度

3.團(tuán)隊協(xié)作與問題解決

具有團(tuán)隊合作意識，推動業(yè)務(wù)問題閉環(huán)解決，確保流程效率。

參與團(tuán)隊復(fù)盤會議，降低同類問題重復(fù)率。

任職要求：

1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，國際物流等專業(yè)優(yōu)先

2.語言能力:英語讀寫流暢，口語上能夠進(jìn)行簡單的溝通（有小語種優(yōu)先法語,德語,西班牙語,波蘭語）

3.具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識

4.能夠高效處理客戶需求，確保服務(wù)質(zhì)量

5.具有團(tuán)隊合作精神，能夠與團(tuán)隊成員協(xié)作完成任務(wù)

工作時間：9：00---17：30

周末雙休

福利待遇：

五險、節(jié)日福利