一、物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

1.執(zhí)行物業(yè)管理各項(xiàng)法規(guī)、條例及物業(yè)管理規(guī)約，與相關(guān)各部門保持良好關(guān)系。?

2.負(fù)責(zé)公寓的日常運(yùn)營管理，包括保安、保潔、保綠、保修和客戶服務(wù)，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及考核結(jié)果負(fù)總責(zé)?。

3.負(fù)責(zé)公寓水、電、燃?xì)赓M(fèi)用收繳及支付。

4.處理客戶的報(bào)修請求，確保及時(shí)維修并進(jìn)行跟蹤管理。

5.檢查和維護(hù)公寓的所有設(shè)施，及時(shí)解決故障和維修問題，并定期進(jìn)行保養(yǎng)。

6.迎接行政主管部門、公司職能部門各類工作檢查。

7.組織開展消防安全、防臺防汛等專項(xiàng)預(yù)案演練，妥善處理應(yīng)急突發(fā)事件?。

二、物業(yè)經(jīng)理任職條件

1.男女不限，45歲以下，大專以上學(xué)歷，持上海市物業(yè)經(jīng)理證及其他相關(guān)證書（消防、安全等），能熟練使用辦公軟件和物業(yè)管理軟件等。

2.具備5年以上物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，且有3年以上物業(yè)經(jīng)理或同等職務(wù)經(jīng)歷，能夠獨(dú)立處理物業(yè)日常事務(wù)。

3.熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，了解物業(yè)管理全過程，具備處理突發(fā)事件的能力。

4.服務(wù)意識強(qiáng)，善于溝通協(xié)調(diào)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識強(qiáng)。

5.具備高度的警覺性和敏銳的觀察力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。

6.心理素質(zhì)好，具備樂觀積極的態(tài)度、良好的情緒管理能力。

7.能夠承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他物業(yè)管理任務(wù)。