崗位職責(zé)：

1.通過在線聊天、電話等渠道，快速響應(yīng)客戶咨詢，解答產(chǎn)品信息、訂單查詢、售后問題等；

2.協(xié)助處理客戶退換貨、投訴建議，記錄問題并反饋至對應(yīng)部門；

任職要求：

1.溝通能力強(qiáng)，態(tài)度耐心細(xì)致，具備良好的情緒管理能力；

2.對電商、客服行業(yè)有基礎(chǔ)了解，有客服、銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

薪資福利：

1.多勞多得，按咨詢量

2.提供崗前培訓(xùn)及話術(shù)模板，上手輕松；

3.表現(xiàn)優(yōu)異者可轉(zhuǎn)為長期合作，享受績效獎金與晉升機(jī)會；

4.工作環(huán)境自由，無需坐班，手機(jī)/電腦即可接單。

無需經(jīng)驗(yàn)門檻，適合學(xué)生、寶媽及時間靈活的伙伴！加入我們，用熱情和專業(yè)為客戶排憂解難，輕松賺取額外收入！