需要晚班，介意勿擾

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)客戶的跟進(jìn)與維護(hù)；（不需要開發(fā)客戶，跟進(jìn)公司現(xiàn)有的客戶訂單）；

2、按根據(jù)客戶信息及客戶提交的貨物信息、供應(yīng)商信息，從供應(yīng)商處提貨或通知供應(yīng)商發(fā)貨；

3、在貨物入倉后，根據(jù)倉庫數(shù)據(jù)和供應(yīng)商及客戶溝通，進(jìn)行到貨確認(rèn)及處理異常情況；

4、與客戶溝通，確認(rèn)報(bào)關(guān)信息及處理報(bào)關(guān)相關(guān)問題及異常情況；

5、確認(rèn)貨物及相關(guān)信息無誤提交出貨，及處理相關(guān)數(shù)據(jù)和資料；

6、跟進(jìn)貨物狀態(tài)并更新軌跡到物流系統(tǒng)，更新給對應(yīng)客戶/業(yè)務(wù)員；

7、回復(fù)客戶信息和相關(guān)咨詢，處理問題件等；

8、協(xié)助并引導(dǎo)客戶使用物流系統(tǒng)下單，以及上級交代的其他工作。

任職要求：

1、中?；蛞陨蠈W(xué)歷，1年以上物流客服/外貿(mào)跟單工作經(jīng)驗(yàn)，有物流、跨境電商或進(jìn)出口行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

2、熟練使用計(jì)算機(jī)及辦公軟件；

3、具有良好的服務(wù)意識和責(zé)任意識，具有一定的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

4、思維清晰，溝通能力強(qiáng)、能動(dòng)性強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)。

工作時(shí)間：晚班，面議

轉(zhuǎn)正周末雙休，擁有充足的休息時(shí)間，平衡工作與生活。

福利保障：公司為員工提供完善的五險(xiǎn)福利，享受法定節(jié)假日、年假等帶薪休假制度；定期組織員工團(tuán)建活動(dòng)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會，助力員工個(gè)人成長與職業(yè)發(fā)展。