二、職位概述

美發(fā)店助理在美發(fā)店內(nèi)起著至關(guān)重要的輔助作用，協(xié)助美發(fā)師為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保美發(fā)店日常運營順暢，同時通過實踐與學(xué)習(xí)，不斷提升自身美發(fā)技能。

三、崗位職責(zé)

1.顧客接待

?

-在顧客進店時，以熱情、友好的態(tài)度迎接，引導(dǎo)顧客入座，并及時送上飲品。

?

-耐心傾聽顧客需求，做好記錄并傳達給美發(fā)師，協(xié)助美發(fā)師與顧客溝通，確保服務(wù)符合顧客期望。

?

2.美發(fā)協(xié)助

?

-幫助美發(fā)師準(zhǔn)備美發(fā)工具及用品，如梳子、剪刀、吹風(fēng)機、染發(fā)劑等，并確保工具清潔、完好。

?

-在美發(fā)師操作過程中，協(xié)助進行洗發(fā)、護發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)等基礎(chǔ)工作，例如為顧客涂抹洗發(fā)水、協(xié)助調(diào)配染發(fā)劑等。

?

-觀察顧客狀態(tài)，及時為美發(fā)師提供必要信息，如顧客對水溫的反饋等，保證服務(wù)過程舒適。

?

3.店鋪清潔與整理

?

-負(fù)責(zé)美發(fā)店日常環(huán)境清潔，包括地面清掃、洗頭池清潔、美發(fā)工具消毒等，確保店鋪環(huán)境整潔衛(wèi)生，為顧客提供舒適的消費環(huán)境。

?

-整理美發(fā)用品及工具，分類擺放整齊，及時補充庫存，保證各類用品充足，以便隨時取用。

?

4.學(xué)習(xí)與提升

?

-積極參加店內(nèi)組織的美發(fā)技能培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)最新的美發(fā)技術(shù)與理念，不斷提升自身專業(yè)能力。

?

-向美發(fā)師請教學(xué)習(xí)，觀察美發(fā)師的操作技巧，積累實踐經(jīng)驗，逐步提高自己的美發(fā)服務(wù)水平。

四、任職要求

1.年齡與形象：[X]-[X]歲，形象良好，具備親和力。

?

2.經(jīng)驗：有無經(jīng)驗均可，歡迎熱愛美發(fā)行業(yè)的新人。有美發(fā)店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

?

3.技能：具備基本的美發(fā)知識，了解洗發(fā)、護發(fā)等基礎(chǔ)操作流程；熟悉美發(fā)工具的使用方法。

?

4.素質(zhì)能力：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強的服務(wù)意識與團隊協(xié)作精神；學(xué)習(xí)能力強，愿意不斷提升自身技能。能耐心傾聽顧客需求并做出積極回應(yīng)。

五、工作待遇

1.薪資結(jié)構(gòu)：根據(jù)個人表現(xiàn)及業(yè)績給予豐厚提成。

?

2.福利：提供專業(yè)培訓(xùn)機會，幫助提升美發(fā)技能；享有員工內(nèi)部美發(fā)服務(wù)優(yōu)惠；工作滿一定期限享有帶薪年假等福利。