酒店前臺(tái)

高中及以上學(xué)歷，，18周歲-40周歲；有一定的酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉酒店前臺(tái)工作流程和操作規(guī)范；熟練使用辦公軟件，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，態(tài)度端正。1.賓客接待：熱情禮貌接待每位到店客人，為客人辦理入住登記和離店結(jié)賬手續(xù)；解答客人的咨詢，提供酒店設(shè)施、服務(wù)和周邊環(huán)境的信息；2.預(yù)定管理：處理客人預(yù)定請(qǐng)求，跟進(jìn)客人到店情況，維護(hù)預(yù)定系統(tǒng)；3.收銀工作：負(fù)責(zé)客人的結(jié)算，熟悉酒店的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)惠政策，為客人提供精準(zhǔn)的報(bào)價(jià)；協(xié)助開具發(fā)票和收據(jù)，確保財(cái)務(wù)工作的規(guī)范和準(zhǔn)確；4.客戶關(guān)系管理：關(guān)注客人的需求和反饋，及時(shí)解決客人的問(wèn)題和投訴；建立客人檔案，定期對(duì)客人進(jìn)行回訪，提高客人滿意度和忠誠(chéng)度；5.其他工作：負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生和整潔，保持良好的工作環(huán)境；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

薪資福利:綜合工資3200+；上一休一。

招工人數(shù):1名

注：

工作地址:貴州安瀾康養(yǎng)服務(wù)有限公司（惠水百鳥河基地）