佑左照明

急招

本公司主要生產(chǎn)太陽能柱頭燈,壁燈,因業(yè)務(wù)發(fā)展需

要,現(xiàn)招收如下崗位:

電商客服

多名

工作內(nèi)容:

1、負(fù)責(zé)淘寶、、京東店鋪平臺客戶接待(通過旺旺聊天

工具),解答疑問,促成交易,獲取訂單;

2、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋網(wǎng)絡(luò)客戶咨詢;

3、與客戶溝通告后問題、退換貨處理和物流跟進(jìn);

4、打印訂單并安排倉庫發(fā)貨,并核對當(dāng)天要發(fā)的貨物備注,

協(xié)助客戶催快遞等;

5、熟悉電商平臺的各種操作規(guī)則,處理客戶要求;

整理和分析產(chǎn)品售后服務(wù)過程中反饋的數(shù)據(jù)和信息并轉(zhuǎn)

送相關(guān)部門。

職位要求:

1、18-35歲,有2年以上網(wǎng)絡(luò)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先:

2、工作細(xì)心認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、有團(tuán)隊(duì)精神;

3、打字速度快,能熟悉使用搜索引擎,對網(wǎng)購有一定了解:

4、熱愛銷售、性格開朗,普通話流利,有良好的溝通技巧和

銷售意識;

電話:

地址:古鎮(zhèn)海洲村嘉隆節(jié)能科技園5棟4樓