招聘電商客服（助殘崗位）

崗位職責(zé)：

1.通過平臺(tái)軟件與客戶溝通，解答客戶問題；

2.負(fù)責(zé)售后客服，可獨(dú)立處理日?？头ぷ鳎鉀Q客戶問題；

3.負(fù)責(zé)接聽電話，處理客戶的咨詢、投訴、建議等。

任職條件：

1.招收輕度肢體殘疾人，能熟練操作基本辦公軟件，打字速度快；

2.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：年齡35歲以內(nèi)，大專及以上學(xué)歷，半年以上電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)；

3.接受早晚班輪班制，早班：8：00-16：30晚班：16：00-24：00（每月7天左右晚班）

4.有較強(qiáng)的溝通能力、情緒控制能力和歸納總結(jié)能力；

5.有積極主動(dòng)的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)能力，能遵守相關(guān)工作流程和規(guī)章制度。

薪資范圍：3000元-5000元

工作時(shí)間：8：30-12：0013：30-18：00，大小周休息

工作地點(diǎn)：福建省莆田市城廂區(qū)荔城中大道1507號(hào)