崗位名稱(chēng)：售前客服

崗位要求：

1：有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，對(duì)天貓平臺(tái)規(guī)則有一定的了解。

2：思維敏捷，工作細(xì)致有耐心，與客戶有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力。

3：工作態(tài)度積極樂(lè)觀，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)且長(zhǎng)期穩(wěn)定。

4：打字速度每分鐘50字以上，熟悉辦公軟件。

工作內(nèi)容：

1：負(fù)責(zé)店鋪的售前接待工作，解答用戶疑問(wèn)，促進(jìn)成交。

2：收集整理接待過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并總結(jié)解決方案；

3：負(fù)責(zé)日?？蛻艟S護(hù)及對(duì)接工作。

工作地點(diǎn)：杭州市五常街道荊長(zhǎng)路31號(hào)；

工作時(shí)間：朝九晚六，單休；

工資待遇：無(wú)責(zé)底薪+提成

福利待遇：繳納五險(xiǎn)、法定節(jié)假日、團(tuán)建活動(dòng)、節(jié)日禮物、年底帶薪休假等；

聯(lián)系人：陳女士