夜班客服：

崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)京東店鋪的售前的接待，售后的處理，

2.熟悉掌握產(chǎn)品知識，了解客戶的需求，掌握溝通技巧，正確解釋并生動(dòng)描述相關(guān)產(chǎn)品的特征與優(yōu)點(diǎn)。

3.準(zhǔn)確、簡潔、高效、友好的回復(fù)客戶購買商品時(shí)提出的各種問題，以每次貼心、周到的服務(wù)在客戶建立起專業(yè)、負(fù)責(zé)人、值得信賴的店鋪形。

4.接待客戶熱情大方，細(xì)心周到，積極主動(dòng)的幫助客戶解決任何售后問題，做到最完美的售后服務(wù)，

任職要求：

1.熟練操作電腦，使用各類辦公軟件。有京東客服或者電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

3.下午6點(diǎn)-12點(diǎn)（

實(shí)習(xí)期需在公司學(xué)習(xí)

工資1800元每月

聯(lián)系人：閆女士