門店店長
面議一、基本條件
1.學(xué)歷與經(jīng)驗
A.大專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬),市場營銷、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
B.3年以上手機(jī)/數(shù)碼行業(yè)經(jīng)驗,其中至少1年門店管理或團(tuán)隊帶領(lǐng)經(jīng)驗。
C.熟悉主流手機(jī)品牌(如蘋果、華為、小米、Vivo等)及周邊產(chǎn)品(配件、設(shè)備)。
2.年齡要求:25-40歲,適應(yīng)早晚班及節(jié)假日排班。
二、核心能力要求
1.銷售與業(yè)績管理
A.具備強(qiáng)銷售意識,能分解目標(biāo)并制定落地策略,有達(dá)成百萬級月銷經(jīng)驗者優(yōu)先。
B.熟悉數(shù)據(jù)分析工具(Excel/門店系統(tǒng)),能通過轉(zhuǎn)化率、客單價等優(yōu)化業(yè)績。
2.團(tuán)隊管理
A.擅長招聘、培訓(xùn)及激勵店員,能處理團(tuán)隊矛盾,有5人以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗。
B.具備績效考核經(jīng)驗,能通過獎懲制度提升員工積極性。
3.客戶服務(wù)
A.精通客訴處理技巧,熟悉手機(jī)三包政策,能維護(hù)高價值客戶關(guān)系。
B.有會員體系運(yùn)營經(jīng)驗(如異業(yè)合作、老客戶復(fù)購活動)。
4.運(yùn)營與執(zhí)行力
A.熟悉門店日常流程(庫存盤點、陳列標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)操作)。
B.能高效執(zhí)行總部政策,同時靈活調(diào)整本地化策略。
三、優(yōu)先考慮項
1.有手機(jī)連鎖品牌(如迪信通、蘇寧、蘋果授權(quán)店)工作經(jīng)驗者。
2.熟悉抖音/快手本地生活推廣或社區(qū)營銷玩法。
3.持有店長管理類培訓(xùn)證書(如華為HCSA零售認(rèn)證)。
四、薪資福利
1.薪資結(jié)構(gòu):底薪+提成(團(tuán)隊業(yè)績0.5%-2%)+超額獎金(綜合工資5k-8k)
2.福利:帶薪培訓(xùn)、手機(jī)購買補(bǔ)貼、節(jié)假日禮品。
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