【急聘】客服專員

公司名稱：飛啟科技有限公司

工作地點：南通市崇川區(qū)鳳凰廣場

薪資待遇：3000-5000元/月+全勤獎+績效獎金+五險一金

崗位職責(zé)

1.通過電話、在線聊天等渠道，高效解答客戶咨詢，處理訂單、售后等問題；

2.熟練操作電腦系統(tǒng)，完成客戶信息錄入、訂單記錄及數(shù)據(jù)整理；

3.跟進客戶反饋，及時協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題，維護客戶滿意度；

4.定期匯總客戶問題，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程。

任職要求

1.年齡18-35歲，高中/中專及以上學(xué)歷；

2.熟練使用電腦，打字速度≥40字/分鐘，熟悉Office辦公軟件；

3.溝通能力強，耐心細致，能快速響應(yīng)客戶需求；

4.有客服經(jīng)驗、電商/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生可培養(yǎng)。

我們提供

?帶薪崗前培訓(xùn)+節(jié)日福利+年度體檢

?彈性工作制度+晉升空間

?年輕化團隊，扁平化管理

應(yīng)聘方式：

簡歷投遞：（郵件標(biāo)題：姓名+應(yīng)聘客服）

?咨詢電話：