電話客服專員,薪資4000-8000元/月

1、通過(guò)電話溝通為客戶提供咨詢服務(wù)，解答客戶疑問(wèn)；

2、記錄客戶反饋，跟進(jìn)客戶需求并提供解決方案；

3、維護(hù)客戶關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度；

4、定期匯總咨詢數(shù)據(jù)，為團(tuán)隊(duì)決策提供支持；

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，耐心細(xì)致；

2、熟練使用辦公軟件，打字速度快；

3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，能適應(yīng)多任務(wù)處理