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負(fù)責(zé)接聽咨詢電話、解答學(xué)員疑問,協(xié)助學(xué)員報(bào)名及處理相關(guān)事宜，跟進(jìn)學(xué)員反饋并維護(hù)良好關(guān)系。有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具備良好的溝通能力和語言表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。熟練使用Office辦公軟件。具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速掌握相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。有一定的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，細(xì)心、負(fù)責(zé)，執(zhí)行力強(qiáng)。

高中及以上學(xué)歷