1:負(fù)責(zé)業(yè)主接待工作，熱情、禮貌、規(guī)范地接待來訪業(yè)主，及時(shí)解答業(yè)主的咨詢，指引業(yè)主辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，確保業(yè)主的需求得到及時(shí)響應(yīng)。

2:協(xié)助業(yè)主辦理入住、裝修等手續(xù)，準(zhǔn)備相關(guān)資料，引導(dǎo)業(yè)主完成各項(xiàng)流程，跟進(jìn)后續(xù)服務(wù)，確保業(yè)主順利入住

3:收集客戶、業(yè)主信息，建立和完善前期客戶檔案，做好檔案管理和保密工作，為物業(yè)服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。

4:跟進(jìn)所服務(wù)區(qū)域的樓宇維保修工作，對(duì)每日工作進(jìn)行跟進(jìn)、記錄、拍照，并及時(shí)反饋相關(guān)部門及業(yè)主，確保維修工作按時(shí)完成，業(yè)主滿意度高。

5:協(xié)助處理各類突發(fā)事件，保持冷靜，及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并采取相應(yīng)措施，維護(hù)小區(qū)的秩序和穩(wěn)定。

6:完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)，積極配合團(tuán)隊(duì)工作，共同提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。