崗位職責：

1、執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件和相關(guān)規(guī)章制度，執(zhí)行物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)和秩序維護隊長的工作指令，協(xié)助秩序維護隊長抓好秩序維護隊伍的日常管理工作;

2、主持召開班務(wù)會議，準確及時傳達上級的工作指示，提出貫徹落實建議和要求，帶領(lǐng)本班隊員作好轄區(qū)的安全防范工作;

3、負責本班日常班務(wù)的管理，處理秩序維護員執(zhí)勤過程中出現(xiàn)的一般性問題，正確處理突發(fā)安全事件,遇重大事件及時向秩序維護隊長和物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)匯報;

4、熟悉各崗位工作職責、任務(wù)和流程,掌握管理區(qū)域內(nèi)安全服務(wù)工作的規(guī)律及特點。對值班人員的儀態(tài)儀表、禮節(jié)禮儀和各種工作記錄進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;

5、負責本班隊員的請銷假、考勤、考核及勤務(wù)管理和督察，及時糾正并記錄隊員不稱職和違規(guī)行為，并提出處理意見上報隊長審核;

6、負責本班人員培訓(xùn)的組織與實施，整理相關(guān)記錄;

7、協(xié)調(diào)本班人員與其它部門的關(guān)系;

8、對因管理不力造成的后果承擔連帶責任;

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

任職要求：

1、學歷大專及以上，具有控制、化解沖突范圍及影響面的能力，能將沖突控制、化解在最小的范圍；

2、具有自律性/紀律性；

3、處理問題全面、系統(tǒng)、干凈，不會按下葫蘆起了瓢；

4、能夠身體力行地帶動和影響團隊，贏得員工的信任；

5、具有溝通和協(xié)調(diào)能力。