廣州線下愛心客服崗位

1、大專以上學(xué)歷，能力優(yōu)秀可放寬；2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，理解能力強(qiáng)，語言表達(dá)清晰，有團(tuán)隊合作精神；3、熟悉使用常用辦公軟件，打字速度45字/分鐘以上；4、持本人有效的《中華人民共和國殘疾人證》或殘疾等級為1至8級的《中華人民共和國殘疾軍人證》，性格開朗，生活可自理；5、服從上級領(lǐng)導(dǎo)，聽從分配及安排。1、在線或電話外呼解決客戶問題，為客戶提供公司的業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)，及時為客戶解決售前、售中、售后問題；2、收集客戶信息，妥善處理客戶的不滿和意見，向上級提出合理化建議；3、完成其他上級交代工作。

薪資福利:4000-7000元/月；1、正式員工享有五險一金、補充醫(yī)療險、商業(yè)保險、唯愛基金，帶薪年假+額外福利假期，定期體檢，績效獎金、年終獎金、大促激勵、節(jié)日慰問等員工權(quán)益；2、公司餐廳（包四餐，衛(wèi)生、美味、省時）、人才公寓、交通補貼、通訊補貼等食宿福利；3、園林式辦公（綠化舒適，免等電梯）、午睡太空艙、圖書館、健身房、K歌房等工作環(huán)境；4、專業(yè)培訓(xùn)、晉升調(diào)薪、安居免息等成長環(huán)境。

招工人數(shù):10名

崗位工作時間：1、綜合工時制，8小時工作制，上班時間：9:00-18:00；2、平均每周上班約40小時，月均休息約8天，做五休二。

工作地址:廣州市荔灣區(qū)