量販?zhǔn)終TV前臺(tái)接待收銀主要有以下職責(zé)：

接待顧客

-以熱情友好的態(tài)度迎接顧客，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)顧客需求，為顧客提供專(zhuān)業(yè)的引導(dǎo)和服務(wù)，解答顧客關(guān)于包廂類(lèi)型、價(jià)格、營(yíng)業(yè)時(shí)間等方面的疑問(wèn)。

-根據(jù)顧客人數(shù)和需求，合理安排包廂，并帶領(lǐng)顧客前往指定包廂。

收銀工作

-準(zhǔn)確快速地為顧客辦理包廂預(yù)訂、開(kāi)廂、結(jié)賬等手續(xù)，熟練操作收銀系統(tǒng)，確保金額準(zhǔn)確無(wú)誤。

-接收顧客支付的現(xiàn)金、銀行卡、會(huì)員卡、優(yōu)惠券等，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)規(guī)定進(jìn)行收款和找零，同時(shí)開(kāi)具正規(guī)發(fā)票或收據(jù)。

-負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)款的清點(diǎn)、核對(duì)和繳存，確?，F(xiàn)金和賬目相符，填寫(xiě)相關(guān)報(bào)表，及時(shí)上報(bào)營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)。

其他工作

-負(fù)責(zé)KTV各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳和解釋工作，積極向顧客推薦優(yōu)惠套餐和特色服務(wù)。

-維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔和秩序，整理相關(guān)資料和物品。

-與其他部門(mén)保持良好的溝通協(xié)作，及時(shí)反饋顧客需求和問(wèn)題，共同提升顧客滿(mǎn)意度。