一、崗位職責(zé)：

1、處理客戶投訴和差評(píng)，提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持服務(wù)，提升好評(píng)率，確保帳號(hào)健康良好；

2、開(kāi)展新品推廣，通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)友好客戶，做好站外引流，提升產(chǎn)品排名；

3、記錄售后問(wèn)題，定期匯總提交反饋，溝通督促相關(guān)部門改進(jìn)產(chǎn)品；

4、參與產(chǎn)品listing優(yōu)化，站點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)研，新品開(kāi)發(fā)等工作。

二、任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷；英語(yǔ)/德語(yǔ)/法語(yǔ)/西班牙語(yǔ)專業(yè)四級(jí)以上，或意大利語(yǔ)DELEB2水平，有良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。

2、提供發(fā)展空間和個(gè)人發(fā)揮的平臺(tái)，公司逐步培訓(xùn)Amazon全程運(yùn)營(yíng)操作；

3、有良好的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí)，誠(chéng)實(shí)守信，對(duì)跨境電商有興趣和激情；

4、有良好學(xué)習(xí)能力，高度責(zé)任心和執(zhí)行力，能承受一定工作壓力；

5、歡迎優(yōu)秀畢業(yè)生加入