主要工作職責(zé)

項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理：

全面負(fù)責(zé)所轄道路保潔項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)，包括道路清掃、灑水降塵、垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)、應(yīng)急保障（如冰雪、落葉、重大活動(dòng)保障）等。

制定并執(zhí)行詳細(xì)的項(xiàng)目作業(yè)計(jì)劃、排班計(jì)劃、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)急預(yù)案。

監(jiān)督、檢查現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)質(zhì)量，確保符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及安全環(huán)保要求。

優(yōu)化作業(yè)流程，提高人、車、設(shè)備的使用效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：

負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（包括管理員、班組長(zhǎng)、一線保潔員、司機(jī)等）的組建、培訓(xùn)、考核與激勵(lì)。

營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，提升員工技能、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)。

負(fù)責(zé)員工的勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)教育及日常行為管理。

客戶關(guān)系維護(hù)：

作為項(xiàng)目的主要對(duì)接人，與甲方（如城管局、環(huán)衛(wèi)所、街道等）保持良好、高效的溝通。

及時(shí)響應(yīng)并處理甲方的意見(jiàn)、投訴及應(yīng)急需求。

定期匯報(bào)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況，組織或參與項(xiàng)目例會(huì)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

成本與預(yù)算控制：

負(fù)責(zé)項(xiàng)目預(yù)算的編制、執(zhí)行與控制，分析成本構(gòu)成，尋找降本增效空間。

管理項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用支出（人工、油料、維修、耗材等），確保項(xiàng)目在預(yù)算內(nèi)達(dá)成利潤(rùn)目標(biāo)。

設(shè)備與物資管理：

負(fù)責(zé)項(xiàng)目所需環(huán)衛(wèi)車輛（掃路車、灑水車、垃圾車等）、機(jī)械設(shè)備及清潔工具的日常管理、維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃制定與監(jiān)督執(zhí)行。

管理項(xiàng)目倉(cāng)庫(kù)物資，確保物資供應(yīng)及時(shí)、賬物相符。

安全與合規(guī)管理：

嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，杜絕安全事故發(fā)生。

確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)符合國(guó)家及地方環(huán)保法規(guī)、勞動(dòng)法規(guī)及相關(guān)政策要求。

處理項(xiàng)目相關(guān)的突發(fā)事件和投訴。

數(shù)據(jù)與報(bào)告：

收集、整理、分析項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（作業(yè)量、質(zhì)量得分、成本數(shù)據(jù)、人員效率等）。

定期編制并向管理層提交項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告及改進(jìn)建議。

任職要求

教育背景：

大專及以上學(xué)歷，環(huán)境工程、物業(yè)管理、工商管理、市政工程或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

工作經(jīng)驗(yàn)：

必備：3年以上市政環(huán)衛(wèi)、道路保潔、物業(yè)管理或相關(guān)服務(wù)行業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立管理過(guò)一定規(guī)模的道路保潔項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

熟悉環(huán)衛(wèi)行業(yè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、流程、設(shè)備及安全管理規(guī)范。

核心能力：

卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力：能有效帶領(lǐng)和管理多元化團(tuán)隊(duì)。

出色的溝通協(xié)調(diào)能力：擅長(zhǎng)與內(nèi)外部（甲方、政府部門(mén)、供應(yīng)商、一線員工）進(jìn)行高效溝通和協(xié)調(diào)。

強(qiáng)烈的成本意識(shí)和精細(xì)化管理能力：精通預(yù)算編制、成本控制和數(shù)據(jù)分析。

優(yōu)秀的解決問(wèn)題和應(yīng)急處理能力：能快速響應(yīng)并妥善處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況和客戶投訴。

客戶導(dǎo)向意識(shí)：深刻理解客戶需求，致力于提升客戶滿意度。

熟練使用辦公軟件：精通Word,Excel,PowerPoint等。

其他要求：

具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)戶外工作和不定時(shí)加班。

持有C1或以上駕駛證并能熟練駕駛者優(yōu)先（便于現(xiàn)場(chǎng)巡查）。

了解當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)市場(chǎng)及政策法規(guī)者優(yōu)先。