店員的工作職責(zé)主要包括以下幾個方面：

銷售與客戶服務(wù)

-產(chǎn)品推薦：根據(jù)客戶需求和喜好，準(zhǔn)確介紹不同紅酒的品種、產(chǎn)地、口感、風(fēng)味特點(diǎn)及搭配建議，幫助客戶挑選合適的紅酒。

-解答疑問：耐心解答客戶關(guān)于紅酒的各種問題，包括釀造工藝、儲存方法、品鑒技巧等，提供專業(yè)的建議和意見。

-處理訂單：負(fù)責(zé)準(zhǔn)確記錄客戶的訂單信息，包括酒款、數(shù)量、交付方式等，確保訂單處理的準(zhǔn)確性和及時性。

庫存管理

-貨物盤點(diǎn)：定期對紅酒庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符，及時記錄庫存數(shù)量的變化，為補(bǔ)貨提供準(zhǔn)確依據(jù)。

-貨物陳列：按照一定的規(guī)則和美學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，對紅酒進(jìn)行陳列展示，確保貨架上的紅酒擺放整齊、美觀，便于客戶選購。同時，要根據(jù)銷售情況和促銷活動，及時調(diào)整陳列布局。

店面維護(hù)與運(yùn)營

-環(huán)境維護(hù)：保持店面的整潔、衛(wèi)生，包括擦拭貨架、展示柜、酒杯等，營造舒適的購物環(huán)境。

-協(xié)助采購：根據(jù)庫存情況和銷售趨勢，協(xié)助采購人員進(jìn)行紅酒的采購工作，提供關(guān)于市場需求和客戶反饋的信息，確保店內(nèi)紅酒的品種豐富、供應(yīng)充足。

其他工作

-參與培訓(xùn)：參加公司組織的紅酒知識培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)，不斷提升自己的專業(yè)水平和服務(wù)能力。

-市場調(diào)研：關(guān)注紅酒市場動態(tài)和競爭對手信息，收集客戶反饋，為店面的經(jīng)營策略調(diào)整提供參考。