客服專員
6000-8000元/月要求:
性別:年齡:40歲以下,居住地區(qū):海滄區(qū)、角美區(qū),
學(xué)歷:大專及以上,專業(yè):物流或貿(mào)類優(yōu)先,
工作經(jīng)驗(yàn):3年以上外貿(mào)港口物流相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
工作內(nèi)容:
1、接收審核客戶資料,下達(dá)客戶計(jì)劃,執(zhí)行客戶的操作要求并溝通解決操作過程中的異常、維護(hù)客戶關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)傳達(dá)客戶指令并做好對(duì)外、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)工作,滿足客戶需求,保證服務(wù)質(zhì)量;
3、負(fù)責(zé)制作賬單,確保賬單準(zhǔn)確、及時(shí)送達(dá)客戶并跟蹤催繳收款;
4、跟進(jìn)客戶合同簽訂及續(xù)簽工作,確保合同在有效期內(nèi);
5、做好日常工作資料的整理及歸檔,確保資料完整,以便查閱。
其它:
1、熟練使用物流信息管理系統(tǒng),熟悉通關(guān)、倉儲(chǔ)、堆場物流行業(yè)的相關(guān)知識(shí)及相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程,具備同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)能力突出,責(zé)任心強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和良好的社交能力與獨(dú)立的判斷思維。

廈門海滄區(qū)廈門中谷物流發(fā)展有限公司
相關(guān)推薦查看更多 >
家政平臺(tái)客服
4000-6000元/月招客服人員
面議招客服人員
面議信息員/客服
面議急招客服人員
面議廈門
相同職位推薦
企業(yè)招聘
職位大全
相關(guān)搜索