崗位職責：

1.負責處理消費者在平臺購物時產(chǎn)生的各類問題，確?？蛻魸M意度。

2.通過電話外呼，專業(yè)處理售后錢款爭議糾紛，維護平臺交易秩序。

任職要求：

1.具備大專及以上學歷，擁有良好的教育背景。

2.普通話標準流利，擁有半年以上熱線售后工作經(jīng)驗。

3.具備出色的表達能力、抗壓能力與服務意識，擁有良好的傾聽意識，對客服崗位有清晰認知。

工作時間：

9:00-18:00、12:00-21:00，8小時輪班制，月休6-8天。19:00以后的班次，補貼15元/小時。

薪資福利：

1.提供無責底薪+績效+300住宿補貼+200餐補+夜班補貼，法定節(jié)假日三倍薪資，綜合薪資5-7.5k。

2.享有12個工作日的帶薪培訓期，約150/天。

3.入職即購買五險一金，享受住宿補貼、餐補、下午茶、節(jié)假日福利（中秋、春節(jié)）、帶薪年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、病假、生日會、司齡慶祝及豐富的團建活動。

4.擁有完善的晉升體系，提供免費的晉升培訓輔導及崗位見習機會。