【崗位職責(zé)】

1、為客戶提供專業(yè)的SPA護(hù)理服務(wù)，包括但不限于身體按摩、面部護(hù)理、芳香療法等，確保服務(wù)流程規(guī)范、手法專業(yè)；

2、根據(jù)客戶需求及身體狀況，定制個(gè)性化的護(hù)理方案，并解答客戶關(guān)于護(hù)理項(xiàng)目的咨詢；

3、嚴(yán)格遵守衛(wèi)生與安全標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理環(huán)境、工具及用品的清潔與消毒；

4、主動(dòng)維護(hù)客戶關(guān)系，跟蹤服務(wù)效果，提升客戶滿意度及復(fù)購(gòu)率；

5、協(xié)助門店完成產(chǎn)品及項(xiàng)目的推廣，配合團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)；

6、定期參加公司組織的技術(shù)培訓(xùn)與服務(wù)流程優(yōu)化會(huì)議，提升專業(yè)技能與服務(wù)品質(zhì)。

【崗位要求】

1、具備SPA、按摩或美容護(hù)理相關(guān)技能，持有相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先；

2、手法嫻熟，能獨(dú)立完成各類SPA護(hù)理項(xiàng)目，對(duì)客戶需求有敏銳的洞察力；

3、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，具備良好的溝通能力與親和力，能有效處理客戶反饋；

4、身體健康，無(wú)傳染性疾病，能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間站立工作；

5、有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司管理安排；

6、對(duì)美業(yè)服務(wù)有熱情，愿意持續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)與新項(xiàng)目。