崗位職責(zé)

1.車輛維修與保養(yǎng)：負(fù)責(zé)來(lái)店車輛的日常保養(yǎng)、檢查、診斷和維修工作，包括但不限于發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、電路、空調(diào)、四輪定位等項(xiàng)目，保證施工質(zhì)量，達(dá)成客戶滿意。

2.故障診斷與解決：能快速準(zhǔn)確判斷汽車故障原因，并熟練運(yùn)用專業(yè)技能進(jìn)行修復(fù)，為客戶提供高效的維修服務(wù)。

3.客戶溝通與服務(wù)：誠(chéng)實(shí)幫助客戶采購(gòu)配件和維修報(bào)價(jià)，認(rèn)真負(fù)責(zé)跟進(jìn)每個(gè)客戶，及時(shí)回復(fù)客戶提問(wèn)，講解汽車相關(guān)知識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。

4.設(shè)備與工具管理：負(fù)責(zé)本工位設(shè)備及工具的維護(hù)與保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，工具齊全完好。

5.工作區(qū)域管理：負(fù)責(zé)工位區(qū)域的環(huán)境5S工作，保持工作區(qū)域的整潔、有序，遵守安全操作規(guī)程，杜絕事故發(fā)生。

6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通：配合執(zhí)行店長(zhǎng)安排的各項(xiàng)工作，與其他班組、服務(wù)顧問(wèn)和配件部門保持良好的工作協(xié)調(diào)與溝通銜接，共同完成店鋪的維修任務(wù)。

7.業(yè)績(jī)與銷售：努力完成個(gè)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)，具備一定的銷售能力，向客戶推薦合適的汽車保養(yǎng)和維修項(xiàng)目。

任職資格

1.經(jīng)驗(yàn)要求：具備1-3年汽車維修經(jīng)驗(yàn)，有汽修連鎖店、4S店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2.技能要求：精通小車底盤、電路、發(fā)動(dòng)機(jī)、空調(diào)、四輪定位等維修項(xiàng)目，熟悉汽車保養(yǎng)維護(hù)知識(shí)，能夠熟練操作各種檢測(cè)設(shè)備和工具。

3.證書(shū)要求：有機(jī)修中級(jí)以上技術(shù)證書(shū)者優(yōu)先，持有駕照，有電工證者更佳。

4.能力要求：思路清晰、動(dòng)作敏捷，具備良好的故障診斷能力、溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和較強(qiáng)的執(zhí)行力。

5.素質(zhì)要求：品行端正，對(duì)客戶禮貌，不弄虛作假，不夸大事實(shí)，熱愛(ài)汽修行業(yè)，能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的抗壓能力。