、服務(wù)員要禮貌待客，顧客進入球臺區(qū)應(yīng)主動上前詢問，把顧客帶到相應(yīng)的球臺擺好球。再詢問顧客需要點什么。

2、服務(wù)員要服從經(jīng)理的管理，不得擅自離開工作崗位。如有急事必須經(jīng)過經(jīng)理允許后方可離開，。

3、當(dāng)俱樂部舉辦活動時，應(yīng)積極為顧客介紹活動內(nèi)容。

4、上班時應(yīng)做到眼快、手快、腳快、耳靈，熟練給顧客擺球，送桿，飲料等服務(wù)。

5、時刻保持球房干凈整潔，環(huán)境舒適，及時清理客人留下的垃圾。

6、跟蹤好自己接待的顧客，當(dāng)顧客進行多種消費時應(yīng)與吧臺服務(wù)員準(zhǔn)確溝通顧客消費完后帶領(lǐng)顧客前往收銀臺繳費

7、對自己賣出的商品負(fù)責(zé)，問清旁觀人員的消費費用是交現(xiàn)金還是記在臺費里。

拓展資料:

桌球城服務(wù)員崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

1、具有良好的會話能力，熱情、主動、有禮貌地接待來客。善于運用語言技巧為客人提供最佳服務(wù)。

2、當(dāng)班服務(wù)員應(yīng)堅守崗位，做到多巡臺，及時了解客人心態(tài)、需求。服務(wù)上做到“眼勤、口勤、手勤、腳勤”。

3、熟悉本桌球城的各項設(shè)施及活動項目的特點，能解答客人提出的要求和疑難問題。工作責(zé)任心要強，有獨立處理事務(wù)的能力，能禮貌地勸止--切違反本康樂中心規(guī)定的行為。

4、要求擔(dān)負(fù)起公關(guān)責(zé)任，同客人廣交朋友的同時能穩(wěn)住熟客。對每一批來客打完球之后，及時清點每臺配備的球數(shù)、桿數(shù)，檢查臺面絨布，發(fā)現(xiàn)有損壞或缺少的，在客人付賬前向客人索賠。

5、分清責(zé)任，作好各班次記鐘單及物品交接工作。

6當(dāng)班服務(wù)員負(fù)責(zé)中心門廳、整個場地的清潔衛(wèi)生，保證環(huán)境整潔、美觀。

7、負(fù)責(zé)設(shè)備的報修工作。

8、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷掌握服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。