【崗位職責(zé)】

平臺運營支持

-負(fù)責(zé)美團(tuán)/餓了么等外賣平臺賬號的申請注冊及資質(zhì)審核

-維護(hù)更新商戶后臺信息，確保門店信息準(zhǔn)確合規(guī)

-監(jiān)控平臺活動規(guī)則變化，及時同步最新政策

客戶運營管理

-建立并維護(hù)客戶信息數(shù)據(jù)庫，定期更新整理檔案

-運營維護(hù)客戶社群（微信群/企微群），及時響應(yīng)處理咨詢

-收集整理客戶反饋，輸出運營優(yōu)化建議報告

數(shù)據(jù)協(xié)同支持

-統(tǒng)計分析店鋪運營數(shù)據(jù)（曝光量/轉(zhuǎn)化率/客單價等）

-協(xié)助制作周/月運營數(shù)據(jù)報表，參與運營策略制定

-對接平臺業(yè)務(wù)經(jīng)理，協(xié)調(diào)資源推進(jìn)運營方案落地