基本條件

年齡18-30周歲，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。

溝通能力：具備出色的語(yǔ)言表達(dá)與人際交往能力，能有效處理客人咨詢、投訴及需求協(xié)調(diào)。

應(yīng)變能力：面對(duì)突發(fā)狀況或客訴時(shí)冷靜應(yīng)對(duì)，靈活解決問(wèn)題，維護(hù)酒店形象。

服務(wù)意識(shí)：主動(dòng)熱情，注重細(xì)節(jié)，為客人提供個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)的入住體驗(yàn)。

1年以上酒店前臺(tái)或服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉入住登記、退房結(jié)算、外幣兌換等流程者優(yōu)先。

能適應(yīng)倒班工作制（早班、中班、夜班），具備較強(qiáng)的抗壓能力和責(zé)任心。