我們致力于傳承與推廣艾灸養(yǎng)生文化，現(xiàn)尋找一位細(xì)致高效、熟悉運(yùn)營(yíng)事務(wù)的文員，加入我們的艾灸運(yùn)營(yíng)中心團(tuán)隊(duì)。你將負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)處理、數(shù)據(jù)管理及多方協(xié)調(diào)溝通工作，成為運(yùn)營(yíng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵助力，為艾灸業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支持。

崗位職責(zé)

1.行政事務(wù)管理：負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)中心日常行政工作，包括文件收發(fā)、整理與歸檔，確保各類資料分類清晰、便于查閱；協(xié)助安排會(huì)議，準(zhǔn)備會(huì)議資料、做好會(huì)議記錄并跟進(jìn)決議事項(xiàng)的落實(shí)情況。

2.數(shù)據(jù)與文檔處理：準(zhǔn)確錄入、統(tǒng)計(jì)艾灸產(chǎn)品銷售、客戶反饋等數(shù)據(jù)，編制相關(guān)報(bào)表，為運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)；撰寫、編輯和校對(duì)運(yùn)營(yíng)相關(guān)文案、宣傳資料，保證內(nèi)容準(zhǔn)確無誤、符合品牌風(fēng)格。

3.客戶服務(wù)支持：協(xié)助處理客戶咨詢與投訴，及時(shí)記錄客戶需求和反饋，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，提升客戶滿意度；整理客戶檔案，定期回訪客戶，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

4.部門協(xié)作溝通：與艾灸技術(shù)團(tuán)隊(duì)、銷售部門、市場(chǎng)推廣團(tuán)隊(duì)保持密切溝通，及時(shí)傳遞信息，協(xié)調(diào)各方資源，保障運(yùn)營(yíng)活動(dòng)順利開展；協(xié)助上級(jí)完成其他臨時(shí)性工作任務(wù)，靈活應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)過程中的各類需求。

任職要求

1.教育背景：大專及以上學(xué)歷，行政管理、文秘、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.技能要求：熟練使用Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件，具備良好的數(shù)據(jù)處理和文檔編輯能力；有一定的文案寫作功底，能撰寫簡(jiǎn)潔明了的報(bào)告和宣傳文案；熟悉基本的客戶服務(wù)流程和溝通技巧。

3.個(gè)人特質(zhì)：工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能高效處理多任務(wù)；具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境；對(duì)艾灸養(yǎng)生行業(yè)有興趣，愿意深入了解行業(yè)知識(shí)。

4.經(jīng)驗(yàn)要求：有行政文員、運(yùn)營(yíng)助理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；有健康養(yǎng)生、醫(yī)療保健行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者更佳。