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1、負(fù)責(zé)來店客戶的售后服務(wù)接待，按流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值服務(wù)的咨詢和處理。
2、嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求工作，負(fù)責(zé)接待客戶、預(yù)檢車輛、初步診斷故障、制作時(shí)間表、估算時(shí)間、跟蹤維修進(jìn)度、結(jié)算
和交付車輛。
3、負(fù)責(zé)維修過程中的溝通和質(zhì)量控制。
4、負(fù)責(zé)向客戶交付車輛并結(jié)算相關(guān)賬目。5、建立和完善客戶和車輛檔案，并及時(shí)更新，以保持良好的客戶關(guān)系。
蔣女士實(shí)名企業(yè)
東莞東莞市潤科汽車銷售有限公司
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