招聘：電商客服

薪資：2800-5000元/月

上班時間：早班7:50-16:30，晚班16:00-23:59，月休5天，每月主管會進行排班

工資：基本工資+業(yè)績提成+績效獎。實習(xí)期2800，轉(zhuǎn)正2800+提成3500往上。

崗位職責(zé)：

-及時、熱情地回復(fù)客戶咨詢，解答客戶疑問。

-處理客戶訂單，跟進訂單狀態(tài)。

-妥善處理客戶投訴，維護良好的客戶關(guān)系。

-收集客戶反饋，為提升服務(wù)質(zhì)量提供建議。

任職要求：

-有良好的溝通能力和服務(wù)意識。

-具備較強的耐心和責(zé)任心。

-能夠熟練操作辦公軟件。

-有電商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。打字速度OK，普通話標(biāo)準(zhǔn)(不是電話銷售，有時需要跟客戶電話溝通)