崗位內(nèi)容：1、接聽來電，負責馬上消費全國客戶的來電咨詢受理；

2、負責客戶貸前、貸中、貸后的咨詢服務；

3、負責受理投訴，與相關部門對接并處理投訴；

4、負責對客戶的問題進行跟蹤、反饋與評分；

5、負責客戶滿意度的調(diào)查；

任職要求：20-35歲身體健康，有客服或呼叫中心行業(yè)工作經(jīng)驗，溝通良好抗壓力強，大專以上學歷（學信網(wǎng)可查且為正常畢業(yè)狀態(tài)），優(yōu)秀且有客服經(jīng)驗者可放寬至高中/中專學歷（需提供畢業(yè)證明），征信符合要求，體檢合格，接受工作時間手機管控