售前售后客服

能夠熟練使用excel等軟件，對網(wǎng)購流程比較熟悉，具備良好的文字溝通能力，能靈活處理顧客的問題。1.負責店鋪售前/售后客戶接待工作，在線解決客戶的咨詢問題及購買中的問題，妥善處理售后日常工作。2.及時掌握公司新產(chǎn)品的上架活動，進行引導客戶購買。3.處理售后糾紛、退換貨、退款，產(chǎn)品損壞等問題。4.配合其他部門完成相關(guān)工作，如審單發(fā)貨等。

薪資福利:底薪2000＋獎金+過節(jié)福利，

工作時間：早9:00–下午18:30休息兩個小時月休3天

工作地址:濟寧市兗州區(qū)百豐大廈