#崗位職責

1.**顧客服務**

-熱情接待顧客，引導入座/選購，介紹產(chǎn)品/菜單

-準確記錄點單需求，及時傳達至后廚/相關部門

-處理顧客咨詢、投訴及特殊需求

2.**日常運營**

-保持服務區(qū)域整潔（擺臺/清潔/補貨）

-協(xié)助收銀、賬單核對及支付處理

-執(zhí)行開餐前準備和閉店收尾工作

3.**團隊協(xié)作**

-配合后廚、保潔等崗位確保服務流暢

-參與例會和培訓，落實服務標準

###任職要求

-學歷：初中及以上（部分企業(yè)要求高中）

-經(jīng)驗：無硬性要求，有相關經(jīng)驗優(yōu)先

-能力：

-普通話流利，具備基礎溝通技巧

-能承受快節(jié)奏工作，站立時間較長

-（餐飲行業(yè)必備）

###加分項

-熟悉POS機或訂單系統(tǒng)操作