招聘：景區(qū)客服

薪資：3000元以上/月

1.接聽咨詢電話：及時接聽游客來電，禮貌問候并提供專業(yè)服務(wù)；2.解答關(guān)于景區(qū)門票價格、開放時間、景點分布、游玩項目、交通路線等各類常見問題；3.為游客提供門票、酒店、導游預約等預訂服務(wù)，記錄相關(guān)信息并跟進確認；4.記錄游客的咨詢、投訴、建議等內(nèi)容，定期整理分析，為景區(qū)改進服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持；5.通過電話溝通，建立良好的客戶關(guān)系，提高游客對景區(qū)的滿意度和忠誠度。