1.環(huán)境整理：對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行全面清掃，包括地面清潔、桌椅擺放整齊并擦拭干凈。清潔門(mén)窗、玻璃，確保無(wú)污漬、指紋，保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明亮通透。同時(shí)，檢查照明設(shè)備、空調(diào)等設(shè)施是否正常運(yùn)行，如有問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。

2.物品準(zhǔn)備：按照標(biāo)準(zhǔn)配置，為每張餐桌擺放餐具，確保餐具數(shù)量充足、干凈無(wú)破損。準(zhǔn)備好菜單，保證菜單內(nèi)容清晰、無(wú)污漬，數(shù)量滿(mǎn)足顧客需求。此外，還要準(zhǔn)備好各類(lèi)服務(wù)用品，如托盤(pán)、餐巾紙、牙簽等。

3.了解菜品信息：熟悉當(dāng)日供應(yīng)菜品，包括特色菜、新菜品、沽清菜品等。掌握菜品的口味、食材搭配、烹飪方式等知識(shí)，以便能夠準(zhǔn)確、詳細(xì)地為顧客介紹。