工作內(nèi)容：

程規(guī)劃參與

a.根據(jù)客戶需求，參與設(shè)計(jì)路線行程，包括景點(diǎn)選擇、交通安排、餐飲推薦等；

b.親身進(jìn)行路線踩線及意見(jiàn)反饋。

客戶服務(wù)與文化傳播

a.為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解答疑問(wèn)，處理投訴，提升客戶滿意度；

b.通過(guò)講解互動(dòng)及個(gè)性化服務(wù)，增強(qiáng)游客的文化認(rèn)同感及滿足感；

c.按需進(jìn)行私域客戶的開(kāi)發(fā)及復(fù)購(gòu)客戶的維護(hù)。

安全保障與協(xié)調(diào)

a.熟悉景點(diǎn)的安全規(guī)范，確保游客安全；

b.與景點(diǎn)、交通、餐飲、車輛等供應(yīng)商保持良好溝通，確保行程順暢。

活動(dòng)總結(jié)與反饋

a.活動(dòng)結(jié)束后，整理總結(jié)報(bào)告，分析活動(dòng)效果并提出改進(jìn)建議；

b.收集游客反饋，優(yōu)化路線及文化體驗(yàn)內(nèi)容。

職位亮點(diǎn)：

五險(xiǎn)一金，薪資高，福利好，淡季可以調(diào)休，月休8天

工作時(shí)間：

11:00-19:00

工作時(shí)長(zhǎng)：

8小時(shí)

早十晚七，周末雙休，帶團(tuán)以帶團(tuán)時(shí)間為準(zhǔn)