職位：電話客服

招聘人數(shù)：20

最低學歷：學歷不限

工作經驗：不限

詳細地點：肥城市新城街道向陽街南首

月薪范圍(元)：3000-5000

職位描述

工作職責：接受客戶來電咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給客戶反饋2.能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及時匯報3.接打電話為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務4.良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關操作5.與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據(jù)6.一站式解決客戶需求