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投訴
電話客服
面議月結(jié)
招聘：投訴服務(wù)專(zhuān)員
薪資：5500元以上/月
崗位描述：1、通過(guò)熱線、在線等服務(wù)方式針對(duì)客戶/商戶痛點(diǎn)問(wèn)題，能夠快速定位問(wèn)題，并寫(xiě)協(xié)同相關(guān)部門(mén)，滿意高效閉環(huán)客戶的疑難問(wèn)題，為用戶體驗(yàn)保駕護(hù)航；2、擁有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的眼睛和推動(dòng)問(wèn)題解決的手，發(fā)現(xiàn)商戶運(yùn)營(yíng)中的產(chǎn)品、流程、服務(wù)的待提升點(diǎn)，并推動(dòng)優(yōu)化改善方案；3、對(duì)日常工作有思考、并能進(jìn)行服務(wù)思路及話術(shù)進(jìn)行總結(jié)沉淀。
先生
南通
項(xiàng)目地點(diǎn)
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