招聘：客服專員

薪資：3000元以上/月

招聘客服員：1.學(xué)歷經(jīng)驗：高中/中專及以上學(xué)歷，1年以上客服經(jīng)驗（有生鮮電商、物流配送、零售行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先）。2.具備溝通能力和服務(wù)意識，能耐心處理客戶投訴并妥善解決糾紛；3.熟悉生鮮配送業(yè)務(wù)流程及常見問題（如冷鏈標準、時效管控）；4.熟練使用辦公軟件及客服系統(tǒng)（如ERP、CRM），適應(yīng)多任務(wù)并行處理；5.抗壓能力強，適應(yīng)彈性排班（如早晚班、節(jié)假日輪班）。