客服專(zhuān)員
6000-7000元/月【薪資待遇】:28元/小時(shí),培訓(xùn)期間薪資和正式上班薪資一樣,每天224-336元/天
【工作內(nèi)容】:①挽單客服:聯(lián)系平臺(tái)退單、易流失的客戶(hù)維護(hù)繼續(xù)合作工作時(shí)間:07-24點(diǎn)排班8小時(shí),做五休二
②VOC客訴:主要處理日常的內(nèi)部投訴+外部投訴(工商投訴、媒體人投訴等)工作時(shí)間:9-21點(diǎn)做一休一
③電話(huà)回訪:針對(duì)瀏覽過(guò)的顧客,電話(huà)回訪,促成訂單達(dá)成工作時(shí)間:08-17點(diǎn),15-24點(diǎn),做五休二
④官方店鋪打字:解答關(guān)于訂單的售前售后咨詢(xún)工作時(shí)間:8-24點(diǎn)排班八小時(shí),做五休二和一休一混合排班
【工作時(shí)間】:早上8點(diǎn)-24點(diǎn)排班,22點(diǎn)后晚班補(bǔ)貼15元/班,做五休二/做一休一/做6休一,能接受企業(yè)排班
【工作要求】:男女不限,18-35周歲,需要能接受上班手機(jī)放指定區(qū)域,有在線(xiàn)客服經(jīng)驗(yàn),電腦打字速度每分鐘40字

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