崗位職責(zé)

1.客戶服務(wù)：以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位進(jìn)店顧客，深入了解顧客的時尚需求、個人風(fēng)格偏好，提供選購建議、介紹店內(nèi)各項服務(wù)，助力顧客打造專屬時尚形象。

2.產(chǎn)品銷售：熟練掌握店內(nèi)產(chǎn)品及服務(wù)的詳細(xì)信息和賣點，通過出色的溝通技巧和銷售能力，積極促成交易，達(dá)成并超越銷售目標(biāo)。

3.店鋪運營：負(fù)責(zé)店內(nèi)陳列展示，確保成品服裝、配飾等商品陳列美觀、有序，營造高端時尚的購物氛圍；協(xié)助完成日常店鋪運營工作，包括庫存盤點、貨品整理、店鋪清潔維護(hù)等，保障店鋪的高效運轉(zhuǎn)。

4.客戶關(guān)系維護(hù)：建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，通過定期回訪、提供時尚資訊等方式，增強客戶粘性，提升客戶的復(fù)購率和品牌忠誠度；積極收集顧客反饋，及時向上級匯報，為店鋪服務(wù)和產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)。

任職要求

1.形象氣質(zhì)：形象出眾，具備良好的時尚品味和審美能力，能夠展現(xiàn)店鋪高端時尚的品牌形象。

2.服務(wù)意識：具有強烈的服務(wù)意識和責(zé)任心，善于傾聽顧客需求，能夠為顧客提供耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)，具備出色的客戶服務(wù)能力和溝通技巧。

3.工作經(jīng)驗：有1年及以上零售業(yè)、服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉銷售流程和客戶服務(wù)技巧。有高端品牌、醫(yī)美品牌、高端服務(wù)行業(yè)、奢侈品銷售或時尚行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

4.其他能力：具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠與團(tuán)隊成員密切配合；學(xué)習(xí)能力強，能夠快速掌握店內(nèi)產(chǎn)品知識和服務(wù)內(nèi)容；有較強的抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境和銷售任務(wù)要求。