店員

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)美團(tuán)等外賣(mài)平臺(tái)訂單的接收、分揀、打包及轉(zhuǎn)交配送員，確保訂單處理時(shí)效

2、新到貨物驗(yàn)收、系統(tǒng)錄入及上架，確保商品陳列符合線(xiàn)上訂單快速分揀需求

3、定期整理貨架，維護(hù)商品陳列規(guī)范，處理臨期或異常商品。

4、執(zhí)行日常庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，核對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際庫(kù)存一致性，上報(bào)貨損、貨缺問(wèn)題。

5、處理售前售后咨詢(xún)及客訴（如配送延遲、商品錯(cuò)漏），48小時(shí)內(nèi)閉環(huán)解決并反饋優(yōu)化建議。

崗位要求

1、年齡18-45周歲，身體健康，能適應(yīng)24小時(shí)輪班制學(xué)歷不限

2、工作細(xì)致高效，能承受高強(qiáng)度訂單壓力（如促銷(xiāo)期單量激增）。

3、主動(dòng)性強(qiáng)，能獨(dú)立處理突發(fā)問(wèn)題（如系統(tǒng)故障、爆單應(yīng)對(duì)）。

4、與配送員、店長(zhǎng)及其他部門(mén)保持高效協(xié)作，確保訂單履約率。

5、性格開(kāi)朗，能與同事建立良好關(guān)系，適應(yīng)團(tuán)隊(duì)輪班節(jié)奏。

6、有商超揀貨、物流分揀或即時(shí)零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（如美團(tuán)閃購(gòu)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)）