崗位：主管

薪資：4000-8000

招聘人數(shù)：20人

崗位要求：

1、男女不限，五官端正、親和力強；

2、?？埔陨蠈W(xué)歷、應(yīng)屆畢業(yè)生；

3、熟知日常門店運營；

4、有一定的組織協(xié)調(diào)、人際關(guān)系協(xié)調(diào)處理能力、表達能力強；

5、敬業(yè)愛崗，競爭意識強，敢于承擔(dān)責(zé)任，勤儉節(jié)約、吃苦耐勞；有較強的學(xué)習(xí)能力；

6、善于自我激勵；開朗自信、堅持原則；主動進??；團隊合作；

7、能夠初步運用電腦windows系統(tǒng)軟件、office辦公軟件；

工作職責(zé)：

1.負責(zé)客服團隊的管理工作【包含考勤管理，入離職管理。日常迎客送客工作。新員工培訓(xùn)，銷售任務(wù)，前廳成本管理等工作】

2.負責(zé)客情關(guān)系的維護。

1、監(jiān)督并指導(dǎo)前廳客服，確保她們提供高標準的客戶服務(wù)，滿足顧客需求。

2、定期培訓(xùn)和激勵團隊，提升員工的服務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。

3、處理客戶投訴和反饋，及時解決問題，維護客戶滿意度。

4、制定并實施銷售策略，促進服務(wù)項目的銷售和推廣。

5、跟蹤和分析銷售數(shù)據(jù)，評估業(yè)績，提出改進措施。

6、激勵員工完成銷售目標，提升整體業(yè)績。